Když dlouhodobě pečujete o blízkého, dřív nebo později narazíte na hranice sil, času a zdraví. Právě proto existuje odlehčovací služba / respitní péče: aby pečující člověk mohl na chvíli vypnout, vyřídit práci, dospat, zajít k lékaři nebo si prostě odpočinout – a zároveň bylo o vašeho blízkého bezpečně postaráno.
Co je odlehčovací služba / respitní péče
Podle zákona jsou odlehčovací služby terénní, ambulantní nebo pobytové služby pro lidi se sníženou soběstačností (kvůli věku, chronickému onemocnění nebo zdravotnímu postižení), o které je jinak pečováno v jejich přirozeném prostředí. Cílem je umožnit pečující osobě nezbytný odpočinek.
V praxi se můžete setkat i s označením respitní péče doma / respitní služba – význam je stejný: dočasné vystřídání pečujícího.
Kdy mám „nárok“ na odlehčovací služba
Je dobré rozlišit dvě věci:
● Zákon jasně říká, pro koho je služba určená (snížená soběstačnost + péče v přirozeném prostředí + potřeba odpočinku pečujícího).
● Konkrétní poskytnutí služby ale vždy závisí na kapacitě a pravidlech daného poskytovatele (smlouva, dostupné časy, dojezdová oblast, indikace potřeb).
Typicky dává smysl ji řešit, když:
● dlouhodobě běží péče o blízkého doma
● jste v situaci pečuji o rodiče / prarodiče / partnera a potřebujete pravidelné nebo nárazové vystřídání
● řešíte náročnější péči (např. odlehčovací služba demence / Alzheimer, imobilita, dohled, bezpečí)
● potřebujete překlenout období po hospitalizaci (např. odlehčovací služba pro imobilního / po mrtvici / po operaci)
● blízký je v pokročilém stavu a rodina řeší i paliativní podporu (u odlehčovacích služeb se to může potkávat s potřebou paliativní péče)
Jaké jsou formy: terénní, ambulantní, pobytová
● terénní odlehčovací služba: pracovník přijede k vám a péče probíhá u vás doma / v domácnosti.
● ambulantní: blízký dochází na určité hodiny do zařízení.
● pobytová: blízký je na přechodnou dobu ubytovaný v zařízení (zákon uvádí limit 180 dnů v kalendářním roce u stejného poskytovatele).
Jak zařídit odlehčovací služba krok za krokem 1) Najděte poskytovatele ve vašem regionu
Začněte tím, kde službu reálně potřebujete. Lidé nejčastěji hledají podle lokality, např. odlehčovací služba Beroun / Hořovice / Berounsko / Hořovicko nebo rozšířeně odlehčovací služba Praha-západ (okolí Řevnic) či odlehčovací služba Rakovnicko (Křivoklátsko). (Pojmenování oblasti se může lišit podle poskytovatele.)
2) Zavolejte a popište situaci „lidsky“
Je úplně v pořádku říct to tak, jak to lidé opravdu prožívají: „potřebuju hlídání seniora na pár hodin“ – poskytovatel si s vámi terminologii upřesní, důležité je sdělit potřebu (vystřídání, dohled, pomoc v péči).
Dobrý základ pro první hovor:
● kdo pomoc potřebuje a proč (soběstačnost, diagnózy, rizika)
● co přesně potřebujete vy (odpočinek, práce, úřady, spánek)
● jak často a kdy (jednorázově / pravidelně)
3) Domluvte si vstupní jednání a nastavení služby
Běžné je, že si poskytovatel udělá vstupní mapování potřeb (někdy i návštěva doma) a s vámi domluví cíle a rozsah. V praxi se to opírá o individuální plán a dohodu s uživatelem služby.
4) Proberte časový rozsah a “provozní realitu”
Ptejte se konkrétně:
● zda jde o službu u vás doma / v domácnosti
● zda pokrývají večery, případně odlehčovací služba 7–19 / o víkendu a o svátcích (tohle je často rozhodující)
● jak rychle umí nastoupit a co je podmínkou
5) Uzavřete smlouvu a domluvte úhrady
Sociální služba se poskytuje na základě smlouvy; úhrady a podmínky jsou sjednány s poskytovatelem.
Často se úhrada řeší i s ohledem na příspěvek na péči (pokud ho váš blízký pobírá), protože ten je určen právě k hrazení sociálních služeb.
Jak poznat, že je odlehčovací služba / respitní péče „ta správná“
Dobrá služba se pozná podle toho, že:
● respektuje vaše potřeby i potřeby blízkého (bez tlaku, s vysvětlením)
● umí pracovat s náročnějšími situacemi (např. demence / Alzheimer)
● nastaví realistický režim (aby péče byla dlouhodobě udržitelná)
● nabídne i nasměrování přes poradenství pro pečující / pro rodiny pečující o blízkého (dávky, nároky, další návazné služby)
Závěrem: nejste v tom sami (CTA) Pokud řešíte péče o seniora doma a nevíte, jak přesně jak zařídit odlehčovací službu, ozvěte se nám. Pomůžeme vám zorientovat se v možnostech, projdeme vaši situaci a doporučíme další kroky. Když potřebujete vystřídat, můžeme domluvit i terénní odlehčovací služba a odlehčovací služba / respitní péče u vás doma / v domácnosti podle kapacity a oblasti.
Tel.: +420 704 810 525 • Email: socprac.socius@email.cz